Envío – Información & Tarifas

Bienvenido a nuestra página de información sobre envíos. Aquí encontrarás todos los detalles sobre plazos de entrega, costes de envío y devoluciones.

Realizamos envíos desde España a España y Portugal. Consulta nuestros plazos de entrega:

Aplicamos tarifas fijas de envío, sin recargos por múltiples artículos.

Una entrega exitosa es una responsabilidad compartida. Ten en cuenta lo siguiente:

Todos los pedidos incluyen un enlace de seguimiento que te enviamos por correo electrónico tras el despacho.
Es responsabilidad exclusiva del cliente consultar el seguimiento con regularidad y actuar con prontitud ante cualquier actualización.
A día de hoy, los mensajeros no están obligados a contactar con los clientes por teléfono antes, durante ni después de un intento de entrega. Todas las actualizaciones se comunican a través del sistema de seguimiento online.
Si no es posible realizar la entrega, el mensajero realizará hasta tres intentos y ofrecerá opciones de redirección o recogida en punto habilitado.
Si no se toma ninguna acción, el paquete será devuelto al remitente.

Para más información sobre lo que ocurre a partir de ese punto, consulta nuestra Política de Envíos Fallidos.

¿Tienes algún problema con tu pedido? Encuentra aquí las soluciones:

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