Modificación de Pedidos
Modificación de Pedidos
⚠️ Una vez realizado el pedido, no se pueden hacer cambios.
Por favor, revisa cuidadosamente todos los detalles de tu pedido (talla, color, dirección correcta) antes de pagar.
Una vez confirmado, tu pedido se envía automáticamente a nuestro socio de impresión externo para entrar en producción.
🏢 ¿Por qué no se pueden hacer cambios después del envío?
Trabajamos con socios de impresión especializados que operan con sus propios procesos y políticas de producción.
Cada proveedor tiene un momento exacto en el que el pedido queda “bloqueado” y ya no se pueden realizar modificaciones — ni siquiera por nuestra parte.
No se trata de ser inflexibles: simplemente no podemos cambiar un pedido una vez ha entrado en producción, ya que no tenemos control directo sobre estos sistemas.
🚫 Después de la confirmación, no podemos:
- 📍 Cambiar la dirección de envío – No se pueden hacer correcciones ni modificaciones.
- 🎨 Modificar el color, la talla o el diseño – El artículo se imprimirá tal como fue solicitado.
- 🚫 Cancelar el pedido – Una vez iniciada la producción, no es posible cancelarlo.
✅ Si el pedido aún no ha sido enviado a producción:
Si el pedido aún no ha entrado en producción, y el tiempo lo permite, podemos intentar cancelarlo para que puedas hacer un nuevo pedido con los datos corregidos.
Esta es la única opción posible en caso de error.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Contáctanos lo antes posible a través de nuestra página de contacto. Cuanto antes nos escribas, más probabilidad habrá de poder intervenir.
Resumen:
No establecemos nosotros las reglas sobre cuándo se pueden modificar o cancelar pedidos. Nuestros socios de impresión trabajan de forma independiente y automatizada, y una vez que un pedido ha sido "bloqueado", no hay forma de hacer cambios manuales.