Envíos Fallidos & Política de Reenvío

Envíos Fallidos & Política de Reenvío

📦 Causas Frecuentes de Envíos Fallidos:

  • Dirección incompleta (falta número de casa, calle o piso).
  • Dirección incorrecta o desactualizada (el cliente ya no reside en esa dirección).
  • Dirección de empresa sin nombre de la compañía.
  • Entrega en un edificio de oficinas sin nombre de empresa.
  • El paquete se envió después de que finalizara el servicio de reenvío.
  • Datos incorrectos entre calle, ciudad y código postal.
  • Retraso en la recogida del paquete en un punto de recogida.
  • Entrega rechazada por no abonar las tasas de importación (En las Canarias)
  • No se reprogramó la entrega a tiempo.
  • Envío a un punto de recogida de Amazon para un pedido que no es de Amazon.

⚠️ Responsabilidad del Cliente

  • Proporcionar una dirección completa y correcta al hacer el pedido.
  • Recoger el paquete antes de la fecha límite del transportista.
  • Reprogramar la entrega a tiempo si es necesario.

📌 No realizamos reenvíos ni reembolsos

No podemos reenviar ni reembolsar pedidos si el envío falla por dirección incorrecta, paquete no recogido o falta de reprogramación.

📝 Verifica tu dirección antes de comprar

Asegúrate de revisar bien la dirección de entrega antes de finalizar tu pedido.