Envíos Fallidos & Política de Reenvío
Envíos Fallidos & Política de Reenvío
📦 Causas Frecuentes de Envíos Fallidos:
- Dirección incompleta (falta número de casa, calle o piso).
- Dirección incorrecta o desactualizada (el cliente ya no reside en esa dirección).
- Dirección de empresa sin nombre de la compañía.
- Entrega en un edificio de oficinas sin nombre de empresa.
- El paquete se envió después de que finalizara el servicio de reenvío.
- Datos incorrectos entre calle, ciudad y código postal.
- Retraso en la recogida del paquete en un punto de recogida.
- Entrega rechazada por no abonar las tasas de importación (En las Canarias)
- No se reprogramó la entrega a tiempo.
- Envío a un punto de recogida de Amazon para un pedido que no es de Amazon.
⚠️ Responsabilidad del Cliente
- Proporcionar una dirección completa y correcta al hacer el pedido.
- Recoger el paquete antes de la fecha límite del transportista.
- Reprogramar la entrega a tiempo si es necesario.
📌 No realizamos reenvíos ni reembolsos
No podemos reenviar ni reembolsar pedidos si el envío falla por dirección incorrecta, paquete no recogido o falta de reprogramación.
📝 Verifica tu dirección antes de comprar
Asegúrate de revisar bien la dirección de entrega antes de finalizar tu pedido.